Sửa Khóa Bình Dương (“chúng tôi”) tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng dịch vụ và truy cập website này. Chính sách bảo mật dưới đây giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, phù hợp với quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ (nơi cần hỗ trợ sửa khóa)
- Nội dung yêu cầu dịch vụ (loại sự cố khóa, loại thiết bị…)
- Thông tin trao đổi qua điện thoại, Zalo hoặc form liên hệ trên website
Chúng tôi không thu thập các thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ (ví dụ: tình trạng sức khỏe, tôn giáo, tài khoản ngân hàng…).
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng nhằm:
- Liên hệ, xác nhận và điều phối đội cứu hộ đến địa điểm khách hàng yêu cầu
- Báo giá, tư vấn dịch vụ phù hợp với sự cố khách hàng gặp phải
- Thực hiện bảo hành dịch vụ theo cam kết
- Chăm sóc khách hàng, ghi nhận phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ
- Liên hệ lại khi cần thiết cho các mục đích trên
Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được chia sẻ nội bộ với đội cứu hộ/thợ khóa trực tiếp xử lý yêu cầu của bạn, nhằm phục vụ việc thực hiện dịch vụ.
Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định.
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích, bao gồm:
- Giới hạn quyền truy cập thông tin khách hàng chỉ trong phạm vi nhân sự cần thiết để thực hiện dịch vụ
- Không lưu trữ thông tin lâu hơn mức cần thiết cho mục đích đã nêu
5. Quyền của khách hàng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích đã thu thập, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác
- Rút lại sự đồng ý cung cấp thông tin bất kỳ lúc nào
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua thông tin bên dưới.
6. Cookie và dữ liệu truy cập website
Website có thể sử dụng cookie nhằm cải thiện trải nghiệm truy cập (ví dụ: ghi nhớ thao tác, phân tích lượt truy cập). Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của website có thể bị ảnh hưởng.
7. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi trong cách vận hành dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
Cập nhật lần cuối: 01/07/2026
8. Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
- Sửa Khóa Bình Dương
- Hotline/Zalo:
- Email: